如何購買商品

1、下載查（chá）看產品詳細資料確（què）認自身需求（qiú）；

2、與客服人員確認型號；

3、報價；

4、按照客服人員的指示支付下（xià）單。

如（rú）何（hé）聯係客服人員

1、點擊立即谘詢；

2、撥打網站熱線。

同一訂單可分次支付嗎

如（rú）果所持銀行卡額度不夠，可以將此訂（dìng）單拆成多次付款，訂單（dān）將在全部款項支付完畢後視為成功下單。

可以開具電子發票嗎？

現階段不支持開具電子發票，僅開具紙質發票。

如何開具普通發票

我公司默認開具普通發票。

如何開具（jù）增值稅專用發票

客戶購買完成後，向（xiàng）負責接待自己（jǐ）的客服申（shēn）請開具增值稅普（pǔ）通發票，開票（piào）金額為客戶（hù）實際付款金額。

如何修改訂單？

客（kè）服可為您修改收件人信息和收貨地址。但（dàn）產品型號無法修改，且（qiě）數量隻可增加不可減少。

如何取消訂單

1、如您（nín）的訂單未完全支付（fù）可直接申（shēn）請取消訂單；

2、如果您的訂單已（yǐ）下單成功，若未進行（háng）發貨及定（dìng）製生產，則可向客服（fú）申請取消訂單。

配送服務

中國大陸地區（qū），大型貨物由物流公司陸運（yùn），輕量貨物發貨由快遞公司運輸。

發貨前客（kè）戶須（xū）知（zhī）

如果您對發貨有任何特別要求，請一定提前聯（lián）係我們的售前客（kè）服（fú）進行谘詢。

請（qǐng）您（nín）在付款前核對收貨（huò）信息，如因（yīn）個人疏忽填錯地址，請及時與客服（fú）聯係，我們會（huì）盡（jìn）量為您聯係快遞（dì）協商處理，但因地址修改而產生的風險和費用需要由客戶承擔。

下單時請準確（què）填寫您的（de）真實姓名、送貨地址及（jí）有效聯係方式，便於我們及（jí）時安排派送。

因以下原因導致延誤或退回的，方遠明將不承擔責任：

①     部份城（chéng）市的偏（piān）遠地區因交通等問（wèn）題，配（pèi）送時間可能在預計到達時間基（jī）礎（chǔ）上延後1-2天；

②     因買家原因（更改收貨地址、地址不詳、地址（zhǐ）錯誤、聯係（xì）不上、拒收、無代收人（rén）等）導致包裹延誤（wù）派送（sòng）或（huò）無法送達的；

③     因不可抗力造成延誤的（“不可抗力”指不可預見、不可避免或不可克服的客觀（guān）情況以及其他影響配送時間（jiān）、造成包裹配送延誤的客觀情況，包（bāo）括但不限於全國性或區域性（xìng）空（kōng）中或地（dì）麵（miàn）交通係統管製或中斷（duàn）（如天氣原（yuán）因等）、或通訊係統幹（gàn）擾或故障（zhàng）、或政府行為（wéi）、郵政主管部門政策變（biàn）化、戰爭、地（dì）震（zhèn）、台風、洪水（shuǐ）、火災、大雨、大霧等其他類似事件）；

④     收件人地址為（wéi）機關、單位等機構（gòu），而周六、周日和公眾（zhòng）節假日不接收郵件、包裹，造（zào）成延誤的;

發貨時間與規則

不同產品有（yǒu）著不同的發貨時間，具體請（qǐng）參考提供報價時的預計發（fā）貨時間。

請注（zhù）意，若您同一個訂單中包含多件商品，訂單的預計發貨時間取決於訂單中預計發貨時間最長的（de）商品，我（wǒ）司（sī）默認不會拆分多個訂單分別發出。若有（yǒu）特別要求需（xū）提前（qián）與客服（fú）溝通（tōng）。

訂單（dān）驗貨與簽（qiān）收

請您務必（bì）在收（shōu）到商品時進行驗貨；如果發現郵寄包裝破損、貨物在運輸途中破損等情況，請當場指出並拒收，拒收後（hòu）請致電青青草影视客（kè）服。

請您（nín）在收（shōu）到貨物時當場仔細檢查發票及貨品與送貨單的（de）商品是否一致，如果發現商品缺（quē）少或已破損等（děng）情況（kuàng），請當場（即配送人員（yuán）還在現場時）與青青草影视（míng）客（kè）服聯係。

如您已（yǐ）簽收或（huò）他人代為簽收，則（zé）視為商品外包（bāo）裝（zhuāng），商品數量及內容（róng）無誤。為保（bǎo）證您的權益（yì），我們極力推薦您拍（pāi）攝完整的開箱視（shì）頻。

所有（yǒu）訂單收貨異常，請您（nín）務必在收貨5天內與我們進行聯（lián）係。

訂單特殊情況處理方式

重複派送、拒收快（kuài）件是否（fǒu）收取運費？

由於收件人個人原因導致物流公司多次派送無果的，物流公司如果要求補償（cháng）重複派送的費用，由收件人自行與物流公司協商並承擔。

在我司安排發出貨物後（hòu）要求取消訂單的，或者（zhě）非產品破（pò）損、發（fā）錯等原（yuán）因的拒收退回所產生的費用，需要（yào）由（yóu）客戶承擔。

由於我司的產品價（jià）值相對（duì）較高，建議您在收到包裹時候（hòu），當場進行檢查，如果發現有破損或者變形（xíng），請馬上聯係我司解（jiě）決（jué）；

我司產品出廠前都經過嚴格檢查，推薦您拍攝開箱視頻並仔細檢查包裹，按照訂單確認（rèn）是否收到所有物品。如果收（shōu）到包裹發現物品缺失，請在3個工作（zuò）日（rì）內聯係我司客服處理。